Återbetalningspolicy
Returer och ångerrätt
14 dagars ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, utan att ange något skäl. Meddela oss innan fristen löper ut genom att mejla fanaticsgroups@gmail.com med ditt ordernummer.
Så returnerar du
- Mejla fanaticsgroups@gmail.com med ordernummer och vilka artiklar det gäller.
- Du får en returadress och instruktioner inom 1-2 arbetsdagar.
- Skicka tillbaka varan i oanvänt skick med etiketter kvar och i originalförpackning.
Återbetalning
När returen kommit fram och kontrollerats betalar vi tillbaka hela beloppet, inklusive den standardfrakt du betalade i beställningen. Återbetalningen sker inom 14 dagar och till samma betalmetod som du använde vid köpet.
Returfrakt
Du står för returfrakten när du ångrar ett köp. Vid felaktig, skadad eller felskickad vara står vi för hela kostnaden.
Undantag
Ångerrätten gäller inte varor som specialtillverkats efter dina önskemål, till exempel tröjor med eget namn eller nummer. Varan måste också vara i väsentligen oförändrat skick.
Byte av storlek
Vill du byta storlek löser vi det som en retur plus en ny beställning. Mejla oss så guidar vi dig.